搜房是为网友服务的媒体，你可以看看上次参加搜房组织的“美颂巴黎督导团一日游”活动的签约网友，没有一个不满意的。
即使有摩擦，搜房也站在网友的立场上解决，以前有过投诉的网友装修得很愉快，并且还开帖写了装修日记。

虽然这位网友不是通过搜房组织的活动选择在美颂装修的，但是既然投诉到我们这里，我们也尽全力帮助解决！

我们非常真诚的希望帮助网友解决问题，也希望网友能提供联系方式，并告诉我们事情的经过。

任何装修公司都会遇到投诉，我相信世界上不存在哪家装修公司从来没有接到过消费者投诉。
关键的是，如何面对消费者的投诉，是不是很好地帮助消费者解决！

请看前不久，一位网友对美颂的投诉：
http://homebbs.sh.soufun.com/shriji~-1~105/21323404_21323404.htm
现在投诉已经圆满解决，网友也开帖写了装修日记：
http://homebbs.sh.soufun.com/shriji~-1~105/21342186_21342186.htm

至于为什么我们会锁定投诉帖：

首先被锁定的投诉帖一定是已经解决的了投诉帖！根据装修公司的要求，我们会帮助锁定。

其次，如果其他网友若要投诉，可以自己开帖投诉，没有必要在已经解决的投诉帖里发表自己的投诉。